Aseguramiento de Calidad

A través de nuestra exclusiva Web de Conciliación logramos certificar la tarificación en los Planes, Recargas, Supercargas, etc. Mediante el sistema Monitor Master podemos capturar todas las métricas y trazas de Voz, SMS, y Consumo de Datos de navegación.

El sistema Monitor Master se despliega en la red por medio de sondas – robots, que mediante llamadas automatizadas 24x7x365 capturan todas las métricas y generan reportes con capacidad para el Drill Down en los resultados en cada etapa de la llamada.

Las secuencias de las llamadas son configuradas a través de Workflows que reflejan los planes y campañas a ser certificados según la necesidad del operador.